Практически любой современный бизнес обладает программой лояльности, но часто подобные системы внедряются как дань моде без четких бизнес целей, структуры и аналитики. Правильно внедренные решения позволяют собрать персональные данные ваших клиентов, разделить их на сегменты по их поведению, частоте и суммам покупок, а затем персонализировать предложение. Это обеспечивает смену подхода «Скидка всем!» на подход «Скидку надо заслужить» и гарантирует повышение как объема продаж и конверсии, так и маржинальности.

На рынке существует множество программ лояльности. Мы поможем выбрать какая будет эффективна именно для вашего бизнеса и задач и проведем внедрение «под ключ».

Наши эксперты принимали участие в разработке программ лояльности для крупнейших российских и международных компаний и мы точно знаем какие механики программ лояльности работают и приносят результат, а также как их быстро и эффективно внедрить. Мы начинаем с комплексного анализа вашего бизнеса и существующей программы лояльности, если она есть. Эти данные мы объединяем с вашими бизнес целями для достижения максимального коммерческого эффекта. Внедрение современной программы лояльности предполагает интеграцию с множеством систем в вашей ИТ архитектуре и мы проведем анализ, напишем функциональное и техническое задание, после чего проведем внедрение. При смене программы лояльности мы обеспечим корректный перенос данных.

Поможем настроить триггерные цепочки прямых коммуникаций и персонализированных предложений для получения максимальной конверсии, удержания клиентов и увеличения маржинальности продаж.