Для эффективного развития вашего бизнеса в интернете не достаточно привлечь посетителя на сайт и осуществить продажу. Необходимо работать над тем, чтобы он возвращался и совершал повторные покупки. А если посетитель оставил вам свои персональные данные или подписался на рассылку не совершив покупку, необходимо дать предложение ради которого он вернется.

В этом помогают инструменты персональных прямых коммуникаций: email, push-уведомления, смс сообщения. От определенного объема рассылка таких сообщений не может осуществляться вручную и необходима настройка автоматизированных рассылок по пользовательским сегментам. Существует множество сервисов решающих эту задачу, но как правильно настроить сегменты, а затем создать триггерные цепочки, сделать дизайн писем и дополнить это регулярными информационными письмами с вовлекающим контентом?

Наши специалисты многократно настраивали подобные цепочки прямых коммуникаций в крупнейших российских и международных компаниях.

Мы начинаем с комплексного анализа вашего бизнеса и существующей ИТ архитектуры. Мы изучаем клиентский путь и выявляем участки на которых необходимо настроить автоматические цепочки коммуникаций. Под ваши бизнес задачи мы выбираем платформу по соотношению набора функций и стоимости использования. Затем прописываем схемы коммуникаций, готовим дизайн и верстку писем, тексты сообщений, помогаем провести интеграцию для эффективного обмена информационных потоков и настраиваем триггерные цепочки. После этого поможем настроить аналитику для отслеживания эффективности и можем выделить специалиста, который будет поддерживать каналы прямых коммуникаций.